Privacy Policy

Titolare del Trattamento dei Dati

THE HUSKY EXPERIENCE S.S.D. A R.L. - Via Val Troncea 8 - 10060 Fraz. Pattemouche Pragelato (TO) - P.IVA 12580160013

Indirizzo email del Titolare: info@thehuskyexperience.com

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questo Sito Web ci sono: nome, numero di telefono e e-mail.

Dettagli completi su ciascuna tipologia di dati raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito Web (personale amministrativo, amministratori di sistema) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Base giuridica del trattamento

Il Titolare tratta Dati Personali relativi all’Utente solo nel caso in cui l’Utente abbia prestato il consenso per una o più finalità specifiche.

È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.

Periodo di conservazione

I Dati sono trattati e conservati sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire al Titolare di fornire i propri Servizi, così come per le finalità indicate di seguito.

Per ottenere ulteriori informazioni dettagliate sulle finalità del trattamento e sui Dati Personali concretamente rilevanti per ciascuna finalità, l’Utente può fare riferimento alle relative sezioni di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

  • Contattare l'Utente

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente.

Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

Diritti dell’Utente

Gli Utenti possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare.

In particolare, l’Utente ha il diritto di:

  • revocare il consenso in ogni momento. L’Utente può revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso.
  • opporsi al trattamento dei propri Dati. L’Utente può opporsi al trattamento dei propri Dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • accedere ai propri Dati. L’Utente ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati.
  • verificare e chiedere la rettificazione. L’Utente può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso il Titolare non tratterà i Dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’Utente può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare.
  • ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare. L’Utente ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, su un contratto di cui l’Utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • proporre reclamo. L’Utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti dell’Utente, gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi preparatorie alla sua eventuale instaurazione per la difesa da abusi nell'utilizzo di questo Sito Web o dei Servizi connessi da parte dell’Utente.

L’Utente dichiara di essere consapevole che il Titolare potrebbe essere obbligato a rivelare i Dati per ordine delle autorità pubbliche.

Informative specifiche

Su richiesta dell’Utente, in aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questo Sito Web potrebbe fornire all'Utente delle informative aggiuntive e contestuali riguardanti Servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questo Sito Web e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Ulteriori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando gli estremi di contatto.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone informazione agli Utenti su questa pagina e, se possibile, su questo Sito Web nonché, qualora tecnicamente e legalmente fattibile, inviando una notifica agli Utenti attraverso uno degli estremi di contatto di cui è in possesso il Titolare.

Qualora le modifiche interessino trattamenti la cui base giuridica è il consenso, il Titolare provvederà a raccogliere nuovamente il consenso dell’Utente, se necessario.

ATTENTION

Veuillez naviguer sur le site avec votre appareil en mode vertical

Termes et conditions

RECOMMANDATIONS ET CONSEILS

Afin que l'excursion se déroule de la meilleure façon possible, merci de lire les informations suivantes :

Aucune aptitude particulière est requise et il n'y a pas de limite d'âge. Cependant, comme il s'agit d'un sport physique, puisque vous dirigerez l'attelage de chiens de traîneau qui vous sera assigné par les moniteurs, il est nécessaire :

La limite de poids maximale pour participer à l'excursion est de 100 kg.

Nous recommandons des vêtements de montagne adaptés, plus précisément nous vous suggérons de porter : des gants, des lunettes de soleil et des vêtements d'hiver. Il ne sera pas possible d'effectuer l'excursion et elle ne sera pas remboursée si vous portez des chaussures de ski ou des chaussures jugées inadaptées par les moniteurs, nous vous recommandons donc des chaussures adaptées aux sports de neige (après-ski, chaussures de trekking, chaussures de montagne).

Nous vous rappelons que vous effectuerez une excursion sur un itinéraire situé en haute montagne et que vous serez en contact étroit avec des animaux, par conséquent, aux fins de la bonne exécution de l'activité, il est essentiel que vous vous présentiez dans un état de santé mentale convenable, notamment non sous l'effet de substances alcooliques et/ou de drogues : il appartiendra à notre personnel de vérifier les éventuelles anomalies et, en cas de situations jugées inadaptées, de refuser de vous accompagner en excursion sans droit à aucun remboursement, ceci pour garantir et protéger la santé de nos animaux.

Les femmes enceintes ne pourront pas participer à l'excursion.

Il est de la responsabilité des parents de rassurer leurs enfants qui, du fait des aboiements des chiens lors de la phase de départ, pourraient prendre peur et s'opposer au départ.
En cas d'annulation pour la raison susmentionnée par l'enfant ou par tous les participants appartenant à la même réservation, aucun remboursement ne sera effectué.

Les données (âge, poids, taille) renseignées lors de la réservation peuvent être vérifiées à tout moment par les moniteurs ; s'ils sont différents de ceux déclarés au moment de la réservation, il sera nécessaire de payer le supplément pour le changement de gamme de prix et/ou de type d'excursion. Il n'y a pas de remboursement si l'activité est abandonnée ou s'il est impossible de changer le type d'excursion en raison de la communication incorrecte de données telles que : poids, âge et taille.

Pour des raisons de sécurité, l'accès de tout type d'animal à la zone où se déroulent les briefings et les excursions est strictement interdit.

En référence exclusive au site de Sestrières :


Je suis également informé que Outdoor Experience SSD a RL est un club de sport amateur qui est donc tenu d'inscrire tous les participants à l'expérience auprès de l'association ou de la fédération reconnue par le CONI à laquelle il est affilié conformément aux dispositions de la loi italienne sur le SSD et TSA.
Partir pratiquer un sport, je suis donc muni d'un certificat médical sportif NON compétitif qui atteste de ma bonne santé.

En cas de demande de changement de nom du participant après émission de la carte, des frais de 10 € seront demandés pour chaque changement demandé.

CONDITIONS D'ANNULATION

En cas d'annulation d'une prestation trois jours (72 heures) avant la date et l'heure de départ prévues, 100% du prix doit être réglé. Si une prestation est annulée moins de trois jours (72 heures) avant la date de départ prévue, le remboursement sera intégral sauf dans les cas suivants :

  1. Les billets et réservations déjà pris en charge au nom et pour le compte du client ne seront pas remboursés ;
  2. Les frais bancaires liés au paiement de la prestation ne seront pas remboursés ;
  3. L'annulation avec remboursement pour raisons médicales dans les 72 heures précédant l'heure de départ de l'excursion n'est prévue que sur présentation d'une copie valide d'un certificat médical/médical/hospitalier. Dans le cas d'un mineur, seul 1 adulte accompagnateur et le mineur seront remboursés.

La décision incontestable de la Direction de ne pas admettre un participant à la sortie en raison d'un manque d'exigences morales et/ou physiques pouvant compromettre le bon déroulement et la sécurité des personnes et des chiens pendant l'expérience n'est pas un motif de remboursement.

Il est de votre responsabilité de communiquer votre annulation par téléphone ou personnellement à notre établissement.

Les clients qui ne se présentent pas, sans préavis d'aucune sorte (No-Show), seront en tout cas facturés de l'intégralité du coût et ne pourront pas modifier la date et l'heure de l'activité mais devront la réserver à nouveau à plein tarif.
En cas de retard de plus de 15 minutes, la structure se réserve le droit de ne plus accepter de participants sans aucun remboursement.

CHÈQUES CADEAUX

Les seuls bons cadeaux valables, autorisés et consommables sont ceux qui peuvent être achetés sur notre plateforme. Pour utiliser la valeur du chèque-cadeau, il est nécessaire de faire une réservation à l'avance; les conditions d'annulation pour une réservation effectuée à l'aide d'un bon cadeau sont les mêmes que pour toute autre réservation, et sont indiquées dans la section précédente. Toute prolongation de la date d'expiration des bons doit être convenue avec la structure (tous les moyens de nous contacter sont répertoriés sur le site) et ne peut avoir lieu que si une réservation précédente a été effectuée avant la date d'expiration initiale du bon, ce qui est indiqué sur le bon.

LES MINEURS NON ACCOMPAGNÉS

Les mineurs non accompagnés peuvent participer aux excursions à partir de 26 kg et d'une taille minimale de 1,20 m à Sestriere et à partir de 10 ans avec un poids minimal de 30 kg et une taille minimale de 1,20 m à Cervinia (ils doivent conduire un traîneau de manière autonome) ; cependant, la présence d'un adulte ou d'un frère aîné sur la même excursion que le mineur est recommandée.
Les enfants pesant jusqu'à 25 kg à Sestriere et jusqu'à 39 kg de moins de 10 ans à Cervinia peuvent participer aux excursions effectuées dans le traîneau du moniteur, par le même moniteur; la présence d'un adulte sur l'excursion du mineur est obligatoire et cette condition est contraignante.

NOTRE INFORMATION

Pour effectuer la balade en traîneau, vous suivrez un briefing d'information où les moniteurs donneront toutes les notions pratiques et de sécurité pour garantir à tous les participants une excursion agréable. Si vous ne vous sentez pas en mesure de participer à l'excursion, il est nécessaire d'en informer les moniteurs avant le départ, une fois inclus dans le groupe et assigné une meute de chiens il n'est plus possible d'abandonner l'excursion.
Il n'y a pas de remboursement en cas d'annulation de l'excursion après avoir suivi le briefing.

COVID-19

L'activité des chiens de traîneau se déroule entièrement à l'air libre, avec le risque minimum de contagion qui en résulte.
S'il ne sera pas possible de participer à l'activité pour des raisons liées au COVID-19 : contraction du virus, mise en quarantaine, contact possible avec positif, changement de couleur de la région d'origine ou de la région centrale, autres causes imputables au situation pandémique de Sars-Cov2 non aucun type de remboursement n'est prévu mais seule l'émission d'un bon valable 1 an à compter de la date de réservation de l'activité sera prévue.
Même pour les chèques cadeaux déjà émis en présence de l'une des conditions listées ci-dessus, aucun remboursement ne sera effectué mais la date de validité du chèque sera mise à jour pour la durée d'1 année civile.

DES DISPUTES

En cas de litige avec Outdoor Experience S.S.D. à R.L. ou de Siberiana di Samoila Cramer Georgeta, le Tribunal de Turin est considéré comme exclusivement compétent.


Réservez votre excursion

Les disponibilités affichées sont évaluées en tenant compte du nombre exprimé en tous les adultes.
Seules les disponibilités estimées pour le mois en cours et le mois prochain sont affichées.
Accédez à la plateforme de réservation pour entrer l'âge, le poids et la taille de chaque personne et vérifiez la disponibilité exacte pour toute la saison.

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