Il team

Luca

Fondateur

En 1992, il est diplômé de l'Institut salésien de Valsalice à Turin, bac technique, et en décembre 1998, d'un diplôme en ingénierie des télécommunications de l'École polytechnique de Turin.

Il a rejoint Hewlett-Packard Italia en 1999 et a couvert plusieurs rôles toujours orientés vers le client, jusqu'à ce qu'il quitte finalement la société et le monde de l'informatique en 2011 pour se consacrer entièrement au monde du chien de traîneau.

En 1995, passionné par les Huskies Sibériens, il fait ses premiers pas à la découverte de ce monde magique, son mentor sera le fameux Dodo Perri, connu en 1997. Après des années de travail sur différents chiens de traîneau, en 2007 il revient à Sestriere où il fonde le Centre Sleddog Sestriere avec l’aide la première année de son ami Luca Ostini. De 2008 à 2012, au centre Sleddog Sestriere, nous retrouvons la professionnalité tout aussi grande de Massimo Aymo, qui fera son retour dans l'équipe en 2017.

En 2017, 10 ans après Sestriere, nait le Centre Sleddog Cervinia, deuxième créature de Luca, marquant le début d'un grand tournant vers l'avenir.

Aujourd'hui, Luca, avec sa personnalité forte et déterminée, grâce à sa connaissance du monde du chien de traineau et à sa recherche constante d'amélioration, dirige avec passion les centres de Sestriere et Cervinia.

Giorgia

Booking & social manager

En 2014, elle obtient le diplôme d'école de commerce linguistique à l'Institut Maria Immacolata de Pinerolo (TO) et le même été, elle commence sa première aventure professionnelle au Club MED de Pragelato (TO), où elle s'occupe de la gestion des excursions pour les clients du club.

Elle est immédiatement remarquée par Luca pour sa rapidité d'exécution des tâches, pour sa précision dans la gestion de charges de travail très élevée et pour ses compétences linguistiques, en particulier en ce qui concerne les langues Française et Anglaise.

Dans l'automne 2015, Luca lui propose de rejoindre son équipe et lui confie la gestion des contacts téléphoniques avec les clients. Compte tenu des excellents résultats obtenus, elle se voit également confier, l’hiver suivant, la gestion des contacts par courriel avec les clients et la gestion des réseaux sociaux.

Sous la direction méticuleuse et professionnelle de Giorgia, nous avons commencé à répondre au téléphone dans trois langues différentes, afin de répondre chaque jour à nos clients qui utilisent des courriels pour nous contacter. Nous avons augmenté le nombre de fans sur Facebook de 60% et créé un profil Instagram qui compte à ce jour plus de 400 followers.

Depuis l'hiver 2017, Giorgia travaille en synergie avec Nucleo Web, notre partenaire pour la gestion du site, du système de réservation et des plateformes sociales.

À partir de l'hiver 2018/2019, Giorgia s'occupera en particulier de la gestion des réseaux sociaux et du système de réservation.

Sami

Cervinia's manager

Je m'appelle Sami, de "profession" musher (conducteur de traîneaux tirés par des chiens, pour ceux qui ne savent pas ...). J'ai commencé cette aventure par hasard au centre Sleddog Sestrière en faisant une promenade en traîneau en tant que client. Dès le premier instant, j'ai compris que je voulais faire partie de ce monde magique du chien de traineau. Sept années se sont écoulées depuis, sous la direction de Luca Chiarelli et grâce à ses enseignements, j'ai eu le privilège de travailler avec ces magnifiques compagnons, les Huskies, protagonistes absolus de ce sport!

Je vous attends au Cervinia Sleddog Center pour partager avec vous ma passion et vous présenter mes amis poilus!


ATTENTION

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Terms and conditions

Useful informations

In order for the tour to take place in the best possible way, please read the following information:

Being a physical activity, as you are going to lead the team of sled dogs that you will be assigned by the instructors, you must enjoy good health and not have disabling physical handicaps. No particular aptitude is required and there are no age limits. It is not a suitable activity for people with severe heart disease.

We recommend a suitable mountain clothing, more specifically we suggest wearing gloves, sunglasses and winter clothing. You will not be able to make the excursion and you will not be refunded if you are wearing ski boots, so we recommend footwear suitable for snow sports activities (after skiing, hiking shoes, mountain boots).

We remind you that you are hiking on a high altitude trail and you will be in close contact with animals, so for the sake of the proper running of the activity it is essential that you present yourself in a suitable mental state, specifically not under The effect of alcoholic and / or narcotic substances: it will be our staff's care to check for any irregularities and, in situations unfit, refuse to accompany you on excursion without any right to any refund, this to ensure and safeguard the health of our animals.

Pregnant women will not be able to participate in the tour.

Cancellation policy

If a service is cancelled less than three days (72 hours) before the scheduled departure time, 100% of the price must be paid. If a service is cancelled more than three days (72 hours) before the scheduled departure time, the price will be totally refunded except for the following:

1) Tickets and reservations that have already been made for the client will not be refunded

2) Bank charges related to the payment of the service will not be refunded.

It is your responsibility to call the service supplier at the provided phone number or, if they are not available, the office, to inform of your delay. Whenever possible we will do our best to reschedule your meeting time at no extra cost, however it may happen that a reschedule is not possible or that it incurs an additional cost. If a call is not made prior to reservation time, and/or you are not able to be present for your meeting time, the service will be considered a no-show. No-show clients cannot re-schedule the service and must re-book the service at the full price.


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